SatoshiEzawa

AR・AIを使った今までにない有形商品に特化したカスタマーサポートプラットフォームを作る、株式会社UnsceneのCOOです。

オンラインの顧客体験はデータを活用して圧倒的に高度化されてきた一方で、リアル空間での顧客体験は未だに待ち時間や情報探索に時間がかかるストレスの多い領域です。
空間認識、AR表現、AIによるコミュニケーションを使って、オフライン領域での体験を高度化することを使命としています。

12月に創業したばかりで、創業メンバーとしてのシニアエンジニアを募集しています。
CTOとなる方には創業者と同じレベルのエクイティを保持してもらい、共に取り組んでいただければと思っています。

FacebookやLinkedInへの直接メッセージ歓迎です。

経歴
2017.8-2019.10　Infostellar：経営企画部　部長
9人目の社員として、初期フェーズから経験する課題の解決、プロジェクトマネジメントに従事。具体的には以下。
・ユーザのインセンティブを意識したサービス、オペレーション、価格スキームの設計
・特許出願（検討から出願資料作成、特許事務所とのコミュニケーションなど全般）
・利用規約の作成（ドキュメンテーション、法的課題の整理及びリーガルチェックなど全般）
・公官庁のウェブ事業の払下げ対応（公官庁とのコミュニケーションに加え、簡単なウェブディレクション、カスタマーサポート）
・説明資料等の作成全般（PPTやWordでの社内外向け資料作成多数）
・世界各国の規制当局とのコミュニケーション及び情報収集
・ITUの国際周波数調整
・雑用（トイレ掃除、引越しの手伝い、プリンタ購入など）

2016-2017　アクセンチュア：経営コンサルタント
新規提案の作成、製造業に対するERP最適化プロジェクトにおける要件定義、設計書の作成等に携わる。
また、新規提案に向けた顧客の戦略分析、提案書作成を実施。

2014-2016　EYアドバイザリー：シニアマネージャー
製造業のサプライチェーン改革のプロジェクトに携わる。
需給調整ツールの設計・作成、営業プロセス改革のスキーム立案からインプリまでハンズオンで実施。

2011-2014　日東電工株式会社 ：営業担当
大手メーカー向けの法人営業を担当。