ocosubaの方々とお話して、出来そうなこと（過去やってきたことも含む）
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①システム設計、開発会社のマネジメント、品質レビュー
②カスタマーサクセス/サポートの組織構築、実務
③事業設計を一緒に考える人
④ありとあらゆることをドキュメントにして言語化していくこと
⑤自分で仕事を見つけて自分でどうにかする（結局なんでも必要ならやります笑）
※カウンセリングの技術もきちんと学んだので、人に寄り添ったコミュニケーションや1on1も出来ます
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ざっくり直近やってることは・・

①カスタマーサクセス自体の立ち上げ（オンボーディングプログラムの作成、ヘルススコアの設計/運用、成功事例づくり、ユーザ会の開催などなど）

②チームの立ち上げ（心理的安全性の確保、評価制度の見直し、コーチング、チーム体制整理などなど）

③他部署との連携（プロダクトフィードバック、プロダクトレビュー、開発ロードマップ整理、商談資料作成、ユーザ会のことを社内に発信しまくる会の開催などなど）

個人としては社会課題を解決できるプロダクトで世の中に少しでも貢献できるような仕事が大好きです。

人生をかけて熱中できる仕事を明るく楽しく仲間へのリスペクトを忘れないようにしながら全力でやりたいと思っています！！！！

◆プロフィール
　-千葉県出身、29才
　-野村総合研究所に新卒入社
　-アプリケーションエンジニア、ITコンサルタントを5年
　-部内最年少でPMに就任
　-最高で36時間連続勤務
　-もっと成長を加速させたい
　-戦略コンサルタントに転職し、年収を上げてみる
　-あんまり成長を加速できなさそう
　-スタートアップでがむしゃらに働いてみたい
　-医療系SaaSベンチャーでカスタマーサクセスに邁進中！

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過去
①IOS/androidアプリの開発マネジメント（副業）
オフショア開発のプロジェクトマネジメント
2020年10月〜2021年10月
Ocosubaで起業家さんと出会って、友人の為にどうしても婚活マッチングアプリを作りたかったので、副業という形で参画しました。

オフショア（ベトナム）開発者と日々slackでやりとりをしながら
・開発要望整理
・開発スケジュール管理
・開発課題管理
・見積もり精査
・テスト実施
・リリース確認作業
などを実施。参画前に1年遅れていたスケジュールを引き直し、開発会社との契約を見直し、なんとか無事にリリースできました。ほんとにユーザが増えてきたときは感動しました。運用が安定してきたタイミングで抜けました。

②野村総合研究所
アプリケーションエンジニア
専門職
2015年4月〜2020年4月
プロジェクトマネージャとしてシステム開発をマネジメント
・大手コンビニエンスストア基幹システムを担当
・クライアントコミュニケーション
・プロジェクト管理（進捗管理、課題管理、コミュニケーション管理）
・品質管理（テスト計画、実施、レビュー）
・バグ調査、解消
・バッチ処理設計

ITコンサルタントとして事業会社に常駐し、ITソリューション提案
・事業計画に合わせた提案活動
・開発ベンダーのマネジメント
・IOS/Androidアプリ開発の設計及びマネジメント
を全力でやりました！